CURSO NEGÓCIOS
Atendimento e Vendas
Comunicação, negociação, persuasão e relacionamento com foco em resultados.
DURAÇÃO
12 meses
Estimativa com base na grade curricular
CERTIFICAÇÃO
Profissionalizante
Reconhecida nacionalmente
MODALIDADES
Presencial · Semipresencial · EAD
Escolha a que melhor se adapta a você
Objetivo do curso
Capacitar o aluno para atuar com excelência no atendimento ao cliente e no processo de vendas, desenvolvendo habilidades de comunicação, negociação, persuasão e relacionamento, com foco em resultados e fidelização.
SOBRE O CURSO
Por que fazer este curso
O curso de Atendimento e Vendas capacita o aluno para atuar com excelência no atendimento ao cliente e no processo de vendas, com foco em fidelização e resultados.
Mercado de trabalho: Lojas, e-commerce, call centers, instituições financeiras e empresas de serviços contratam diariamente profissionais de atendimento e vendas em todo o país.
Média salarial: R$ 2.800,00
ESTRUTURA DOS MÓDULOS
O que você vai aprender
Marketing Pessoal
Desenvolvimento da imagem pessoal, postura profissional, comunicação e marca pessoal.
Operador de Caixa
Operação de caixa, recebimentos, formas de pagamento, troco, sangria e fechamento de caixa.
Técnicas de Vendas
Processo de vendas, abordagem, argumentação, objeções, fechamento e pós-venda.
WhatsApp Business
Uso profissional do WhatsApp, catálogo, respostas rápidas, automação e estratégias de venda.
Vitrinismo
Apresentação de produtos, layout, composição de vitrines e estratégias visuais para vendas.
Telemarketing
Técnicas de contato remoto, scripts de atendimento, persuasão e geração de resultados.
ÁREAS DE ATUAÇÃO
Onde você pode trabalhar
- Lojas e Comércio Varejista
- Empresas de Serviços
- Call Centers
- E-commerce
- Instituições Financeiras
- Seguradoras
- Hospitais e Clínicas
- Empresas de Telecomunicação
Enquanto uns levam anos, aqui você acelera.
Garanta sua vaga no curso de Atendimento e Vendas e dê o próximo passo na sua carreira.
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